شرایط و قوانینی ما:
1- ساراد در حال حاضر مجموعه ای مجازی است و امکان مراجعۀ حضوری وجود ندارد.
۲- بعد از ثبت کامل سفارش و پرداخت هزینه، امکان لغو وجود ندارد و مسئولیت اشتباه در ثبت سفارش بر عهدۀ مشتریست.
۳- محصولاتی که دارای نرخ ویژه و تخفیف هستند، تعویض یا مرجوع نمیشوند.
۴- هزینهی ارسال پست بر عهدۀ مشتری میباشد، مگر اشکالی از سمت ساراد پیش بیاید.
5- در صورت نبود فرد تحویلگیرنده یا ایراد در آدرس، ادارهی پست به شما اخطار میدهد و بسته به مدت یک هفته در باجۀ معطله میماند و اگر مراجعه نکنید، برگشت میخورد؛ در این حالت با پرداخت دوبارهی هزینهی پست،ساراد مجدداً ارسالش میکند، ولی امکان مرجوعی کالا وجود ندارد.
** در صورت عدم رضایت از کالای دریافتی، تا ۲۴ ساعت به ما اطلاع بدهید. در صورت تأیید مشکل توسط کارشناس فروش، حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری بعد از تحویل بسته فرصت دارید آن را با پست سفارشی ارسال کنید.
** درصورتیکه بدون هماهنگی با کارشناس فروش، بسته را برای ما بفرستید، ساراد مسئولیتی ندارد؛ در نتیجه، بستۀ شما تحویل گرفته نشده و برمیگردد.